РЕШЕНИЕ – в психологии – формирование мыслительных операций, снижающих исходную неопределенность ситуации проблемной. В процессе решения выделяются стадии поиска, принятия и реализации.
Конкретизация понятия решения зависит:
1) от уровня исследования – системного, функционального, личностного, деятельностного;
2) от области исследования – решение познавательное, творческое, оперативное, управленческое;
3) от психологических механизмов решения – решение волевое, интеллектуальное, эмоциональное, вероятностное, и пр.
В психологии инженерной понятие решения часто отождествляется с принятием решения в связи с восприятием сигналов и способами воздействия на систему управления.
Оценка решения проводится по параметрам его качества и эффективности, психологической и логической сложности. Типичная структура поведения в ходе решения – разделение исходной проблемы на множество более простых промежуточных задач согласно плану решения.
Есть два типа механизмов решения, характерных наличием или отсутствием гарантии получения правильного результата, – механизмы точные (аналитические, логические) и механизмы эвристические (приближенные, интуитивные). Практическая ценность эвристических приемов зависит от предшествующего опыта решения аналогичных задач.
С. Ю. Головин. Словарь практического психолога, 1998 г.
