ТРЕНИНГ ОБЩЕНИЯ ДЕЛОВОГО – вид тренинга социально-психологического, направленный на приобретение знаний, умений и навыков, на коррекцию и формирование установок, нужных для успешного общения при деятельности профессиональной. В группах тренинга развиваются:
1) умение вести переговоры;
2) умение выступать перед большой аудиторией;
3) умение проводить совещания;
4) умение правильно вести себя в конфликтах, и пр.
Главная установка, обеспечивающая успешность общения делового, состоит в готовности ориентироваться на другого человека, признавать ценность его личности, принимать во внимание интересы партнера. В группах тренинга общения делового на занятиях обязательно проводятся дискуссии групповые и игры ролевые, для коих используются ситуации, адекватные содержанию основной деятельности участников.
С. Ю. Головин. Словарь практического психолога, 1998 г.
