Острая реакция на стресс — бурный ответ на внезапное потрясение: аварию, нападение, известие о смерти близкого. В первые часы человек может выглядеть оглушённым или, наоборот, чрезмерно деятельным. Это ожидаемая реакция, а не признак слабости.
Как это выглядит в первые часы
Возможны растерянность, ощущение нереальности, дрожь, сердцебиение, тошнота, провалы в памяти о деталях события. Кто-то замирает и молчит, кто-то без остановки говорит и действует. Самая острая часть обычно стихает в ближайшие дни, когда человек оказывается в безопасности.
Чем помочь человеку рядом
Сначала простые вещи: увести в безопасное место, дать воды, укрыть, побыть рядом. Не стоит расспрашивать о подробностях и торопить с выводами — достаточно спокойно сказать, что происходит и что будет дальше. Договоритесь, кто останется рядом в ближайшие часы.
Говорить лучше короткими прямыми фразами: «ты в безопасности», «я побуду рядом», «сейчас мы поедем домой». Вопросы вроде «почему ты не сделал иначе» лучше не задавать вовсе: они добавляют вины к тому, что и так тяжело переносится.
Ближайшие дни и что им мешает
В следующие дни состояние обычно скачет: то оцепенение, то слёзы, то неожиданная деятельность. Часто сбивается сон, трудно есть, возвращаются картинки произошедшего. Помогает простой каркас дня — понятные дела, еда и сон в привычные часы, знакомые люди рядом.
Мешают три вещи: требование «взять себя в руки», настойчивые расспросы о деталях и попытка заглушить состояние алкоголем — он ухудшает сон и откладывает восстановление. Возвращаться к обычным делам стоит по силам, а не по календарю: работа в половину темпа лучше, чем неделя наедине с собой.
Когда нужна помощь специалиста
Если через несколько недель состояние не смягчается, возвращаются кошмары и навязчивые воспоминания, человек избегает всего, что напоминает о событии, или не может работать и спать, нужна встреча с врачом или психологом. При мыслях о причинении себе вреда обращаться нужно немедленно: к врачу или в службу экстренной помощи, не оставляя человека одного.
ВОЗ отмечает, что служб психического здоровья не хватает и многие люди остаются без помощи. Контакты специалиста лучше найти заранее, не дожидаясь, пока станет совсем тяжело.
